রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

7373-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা, আর্থিক লেনদেন এবং খেলার শর্তাবলী আমাদের কাছে স্বচ্ছ এবং সরাসরি। আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এখানে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ সহায়তা
7373 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
সহায়তা ও সংযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের সাপোর্ট টিম মোবাইলে এবং ওয়েব উভয় প্ল্যাটফর্মে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে।…

ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ support@7373-তে পাঠান। আমরা সাতদিনের মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা শর্তাবলী…
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন 7373 মোবাইল অ্যাপে সেটিংসে সহায়তা বিভাগ খুঁজুন এবং সরাসরি আপনার অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা-উত্তোলন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে যুক্ত হয়, আমাদের কাছে সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক বিস্তারিত সংরক্ষিত…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রেখে দিই, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা নেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পিন কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং অনুলিপি

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করুন। সাপোর্টে নির্দেশনা পান এবং আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তা মেনে সময়মতো এটি সম্পন্ন করি।

আইনি বিষয়ে আপনার উত্তর

7373-এর আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সংযুক্ত। আমরা আপনার পিন বা পূর্ণ ব্যাংক নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু এনক্রিপ্টেড লেনদেন রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং ডিজিটাল লেনদেন নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইন এবং নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে ছয় মাস থেকে এক বছর সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা অনুলিপি' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সাতদিনের মধ্যে পাঠাই।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।