রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

7373-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এ জমা দিলেও বা লাইভ ক্যাসিনোতে খেললেও, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা২৪/৭ মনিটরিং এবং সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7373 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত চিন্তা থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল বাংলা এবং ইংরেজিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।…
ইমেইল অনুসন্ধান গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইল করুন। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টায় সম্পূর্ণ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন। এটি দ্রুততম…
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার তথ্য আমরা কেন এবং কীভাবে রক্ষা করি

7373-এ ডেটা নিরাপত্তা শুধুমাত্র একটি পলিসি নয়, এটি আমাদের অপারেশনের ভিত্তি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলেও আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন AES-256 বা সমতুল্য স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কুকি আমরা ব্যবহার করি না যা আপনার গোপনীয়তা ঝুঁকিতে ফেলে।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া

nিবন্ধনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটিংসে উপলব্ধ।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিন পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। এর পরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছতে অনুরোধ জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটার এর কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার স্পষ্ট অনুমতিতেই তথ্য শেয়ার করা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন সতর্কতা

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা কোনো নিরাপত্তা সমস্যায় জড়িত হয়, আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পুনরুদ্ধারের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এবং তাদের সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা নিয়ে যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৯০ দিন ধরে লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তারপর পুরোপুরি মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় সরাসরি মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা কার্ড ডিটেইলস কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ গেটওয়ে সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে এনক্রিপ্টেড থাকে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত নথি, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন একটি ফাইলে সংকুলিত করে পাঠাব। এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য অথবা আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেই। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা পায়।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান আপনার সম্ভাব্য অননুমোদিত লগইন বা লেনদেন সম্পর্কে। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং সন্দেহজনক খেলা রেকর্ড পর্যালোচনা করব।

হ্যাঁ, 7373-এর মোবাইল অ্যাপ থেকে সম্পূর্ণভাবে করা যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' খোলেন এবং 'আমার ডেটা' বিভাগে আপনার পছন্দ অনুযায়ী ডাউনলোড বা মুছানোর অনুরোধ করুন। প্রক্রিয়াটি ডেস্কটপের মতোই সহজ এবং নিরাপদ।

আমরা যখনই আমাদের ডেটা সংগ্রহ বা সুরক্ষা নীতি পরিবর্তন করি, তখনই আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে ৩০ দিনের নোটিশ দিয়ে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ থাকে এবং প্রতিটি আপডেটের তারিখ দেখা যায়।